Spokojených klientů
Počítačů a serverů
Roků zkušeností
Vyřešených požadavků
Nejste na ICT sami. Máte nás. Máte ABIS ITS!
Společnost ABIS ITS, s.r.o. navázala na aktivity mateřské společnosti ABIS Czech v oblasti IT outsourcingu, bezpečnostních řešení ESET a služeb Microsoft Office 365. Členové týmu jsou pracovníci s dlouholetými zkušenostmi a hlubokými znalostmi z oblasti IS/ICT.
- Rychlost řešení požadavků
Vzdáleným přístupem vyřešíme většinu problémů a požadavků téměř okamžitě. - Nepřetržitý dohled 24x7x365
Klíčové technologie klientů aktivně monitorujeme 365 dní v roce, 24 hodin denně. - Proaktivní řešení incidentů
Profesionální monitoring nám umožňuje reagovat často dříve, než problém nastane. - Technická podpora
K zadávání požadavků a hlášení poruch máme pro vás portál Technické podpory. - Odbornost a zkušenosti
Máme dlouholeté zkušeností se správou a implementací řešení na platformách OS Windows a OS Linux.
Naše poslání
Naplňuje nás vědomí, že naše odbornost a snaha snímá břemeno IT z Vašich ramen, abyste mohli svou energii věnovat činnostem, které naplňují vás.
Naše hodnoty
Věříme, že pouze na vzájemné důveře lze stavět kvalitní vztah. Klíčem k důvěře je čest, spolehlivost a odpovědnost. Jsme otevření a transparentní.
Naše vize
Dosažení ideální harmonie spolu s technologiemi, které vám slouží natolik spolehlivě a transparentně, že zapomente, že nějaké IT vlastně máte.
Portál Technické podpory
Rádi s vámi telefonujeme, můžete nám napsat e-mail, můžete se za námi zastavit osobně a vše nám povědět u šálku dobré kávy, přesto jsme nejraději, pokud nám své požadavky zadáváte do našeho systému technické podpory.
- Všechny požadavky na Technickou podporu máte přehledně na jednom místě
- Vždy vidíte, v jakém stavu se váš požadavek na Technickou podporu nachází
- Zadáním požadavku přes portál Technické podpory šetříte svůj i náš čas!
Evidence vašich incidentů, požadavků a přání je zcela zásadním prvkem našeho každodenního kontaktu s vámi.
Pro komunikaci s námi máte od nás k dispozici sofistikovaný systém s jednouchým uživatelským rozhraním,
ve kterém můžete snadno své požadavky zadávat, sledovat jejich stav a reagovat na naše odpovědi.
TIP: Poslat "tiket na helpdesk" je velmi často rychlejší, než nám telefonovat!
Proaktivní dohled klíčových aktivních prvků
Software pro aktivní monitoring je naším šestým smyslem, naším třetím okem. Bez kvalitního software pro aktivní dohled nad síťovou infrastrukturou bychom byli schopni pouze rešit vzniklé problémy. Díky informacím, které proaktivním monitoringem máme k dispozici, můžeme většinu potenciálmích problémů odhalit dříve, než vám způsobí škodu.
- Aktivně monitorujeme všechny důležité prvky naší i vaší infrastruktury
- Průběžně analyzujeme měřená data a včas eliminujeme rizika a slabá místa
- Sledujeme vytížení internetové konektivity i datový provoz v lokální síti
S pomocí námi používaného software pro monitoring aktivních prvků jsme schopni sledovat téměř všechna vaše IT zařízení, které v současné době ve svých sítích používáte. Mezi naprosto základní monitorované prvky patří internetová gateway, firewall, routery, switche, sledujeme samozřejmě údaje ze serverů a diskových polí.
ESET Protect
ESET Protect představuje novou generaci konzole pro vzdálenou správu klientských stanic, serverů, mobilních zařízení a bezpečnostních produktů ESET na nich nainstalovaných. Jedná se o nástupce ESET Remote Administrator, který navíc nabízí:
- hardwarový a softwarový audit
- možnosti pro správu operačního systému včetně Android a iOS
- podporu cloudového sandboxingu (EDTD) a EEI
ESET se svým řešením Protect nám dává do rukou mocný nástroj na kontrolu a zabezpečení všech vašich počítačů, tabletů a mobilních telefonů. Automatizací úloh můžeme snadno distribuovat aktualizace, plánovat a provádět hloubkové kontroly, spravovat licence, nebo třeba odpojit od sítě počítač ihned po detekci napadení. Promyšlený systém politik chrání vaši síť před zapojením do botnetů a napadení ransomware.
Evidence hardware, software a licencí
Pořádek musí být. V IT to platí samozřejmě také. I menší společnost často vlastní stovky různého hardware a software, který je nezanedbatelnou položkou v nákladech firmy.
- Víte, kde máte veškerý hardware, jak dlouho jej máte a v jakém stavu se nachází
- Dokážete se kompetentně rozhodovat o nákupu, údržbě a vyřazení HW majetku
- Máte přehled o zakoupeném software, pronájmu licencí a cloudových službách
Důsledně vedená evidence majetku má příznivý vliv na chod IT ve vaší společnosti. Umožní vám rozhodovat se na základě faktů a nikoli jen mnohdy zkreslených a neadekvátních požadavků zaměstnanců. Ne každý má buňky na pečlivé vedení evidence majetku. A proto jsme tu pro vás my. ABIS ITS, s.r.o.
Služby
Naše služby
Microsoft 365 & Microsoft Azure
Mezi naše hlavní nabízené služby patří implementace a správa Microsoft 365.
Microsoft 365 a spektrum cloudových služeb (včetně kancelářských aplikací Office 365, OneDrive, Exchange či Teams)
na bázi předplatného vám poskytují širokou a spolehlivou platformu pro teamovou komunikaci a spolupráci.
Komplexní bezpečnostní řešení ESET
Preferujeme, doporučujeme, instalujeme a spravujeme bezpečnostní software ESET.
Pomocí ESET Security Management Center máme pod kontrolou veškeré svěřené stanice a servery,
využívající pokročilé zabezpečení ESET a umožňuje nám tak včas a efektivně reagovat na zjištěné hrozby.
Outsourcing ICT
Zajistíme celou oblast IT služeb, které jsme schopni dynamicky přizpůsobit přesně na míru vašim potřebám. Postaráme se o komplexní správu vaší infrastruktury, ať už na vašich fyzických serverech, tak v cloudovém prostředí, případně převezmeme odpovědnost a správu pouze na vámi požadované, vybrané části vašeho IT, např. máte-li ve firmě svého IT technika.
Dodávky ICT řešení
Navrhneme a dodáme vám kompletní ICT řešení, od strukturované kabeláže, záložních zdrojů UPS, síťových aktivních prvků, spolehlivých serverů až po počítače a notebooky. Dnes není problém zakoupit téměř cokoli. Mnoho firem se zabývá přemisťováním krabic. My řešíme každý dodávaný produkt tak, aby byl vhodný konkrétně pro vás a vašemu firemnímu IT prostředí.
Evidence HW, SW a licencí
Správa majetku je nedílnou součástí námi poskytovaných ICT služeb. Evidence HW a SW bývá často podceňovaná (podobně, jako třeba dokumentace), ovšem přináši do firemního IT prostředí mnohdy významnou úsporu finančních prostředků. Provedeme audit a inventuru vašeho HW a SW včetně licencní a cloudových služeb a navrhneme vhodné úspory a investice.
Podpora koncových uživatelů
Návrhem, dodáním, instalací, nastavením, zabezpečením a předáním firemní IT infrastruktury naše služby samozřejmě jen začínají. Ten, s kým jsme každý den nejvíce v kontaktu, je právě koncový uživatel. A naším úkolem je postarat se, abyste se měli v případě potíží na koho obrátit, abyste měli odbornou pomoc vždy dostupnou a tak říkajíc "na dosah ruky" - ABIS ITS, s.r.o.
Team
Náš team
Jan Franče
Jednatel
Martin Menger
IT konzultant - rád telefonuje
Patrik Čmejla
IT technik - raději si píšeKontakt
Kontakt